客運新聞
7月8日起，長運推出杭溫兩地“門到門”服務。提前電話預約，有免費專車接你去汽車站，到站后免費送到目的地。
怎么預訂這項服務？杭州長運與溫州交運共同設計了一個初步方案——
接送條件：在杭州長運（包括四大車站窗口售票、網(wǎng)上購票、自助購票、網(wǎng)點購票等）購買杭州至溫州（或溫州至杭州）2張及以上汽車票，且在同一接客和到達地點的，可享受預約免費接送服務。
地域范圍：以杭州汽車南站或溫州新城站為中心，車程在15公里以內。
提前量：憑車票提前3小時向始發(fā)車站電話預約登記，乘坐早上8點以前班車的旅客，需提前1天預約。只需到終點站后送客服務的旅客，在乘車前向站務員預約登記，20分鐘內確保有車派送。
特殊情況：需要上門接送服務的旅客，在約定時間、地點等候，如因旅客原因，導致接送車放空，視同旅客放棄服務；如遇路堵等原因導致接送車晚點，旅客無法趕上班車的，車站主動為旅客改簽就近班次。
準點服務：專線班車實行準點發(fā)車，如班車延誤半小時以上發(fā)車，賠償票價的50%（不可抗力因素除外）。
打個比方，家住溫州的王女士約上小姐妹，7月8日以后到杭州逛武林商圈，她倆只要在網(wǎng)上買好周末的汽車票，提前打電話給汽車站告知需要全程接送。到時就會有一輛專車等在王女士家樓下，送她們到溫州汽車站。上午10時許，班車抵達杭州，在汽車南站貴賓室稍事休息后，就會有專車將她倆送到杭州武林商圈。
杭州長運說，他們將在實踐中不斷積累經驗，完善服務，并視情在其它的班線上推廣，成熟一條，推出一條。
杭州長運還在醞釀車輛租賃服務，旅客到站后想去周邊旅游，可直接租車，返回杭州汽車南站時，歸還車輛。
專線電話：杭州汽車南站：0571-88936600（5：30-22：00，7月8日開通）；溫州新城站：0577-55596600；0577-55596622。
